1.如果本地可以遠程或者可以ping通,說明網(wǎng)絡(luò)是正常的,這種情況下很可能是您自己本地網(wǎng)絡(luò)問題,建議您找朋友測試一下;如果還是不可以的話您可以做一個Tracert圖發(fā)給我們,從路由看一下詳細問題;
2.如果本地不能遠程或者ping通,說明存在問題;此時試一下本IP地址的網(wǎng)關(guān)是否正常,如果能夠通,說明您服務(wù)器問題,您可以先讓
機房看一下(如果您的服務(wù)器處于死機情況請告知客服是否可以重啟),處理好了客服會回電給您;如果本IP地址的網(wǎng)關(guān)不正常,說明大網(wǎng)可能有問題,您可以先
讓機房看一下,詳細情況客服會回電跟您詳細說明。
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